Qui forme le repreneur d'une franchise déjà en activité ?

Que propose le franchiseur au nouveau franchisé ?

En général, l’accompagnement du franchiseur est le même pour un repreneur que pour un créateur : formation initiale au concept, aux outils et aux méthodes du réseau, puis suivi au démarrage. Le contenu et la durée varient d’une enseigne à l’autre, à vérifier avant de choisir votre franchiseur et de signer.

La reprise ajoute un enjeu : la transition avec le cédant. « Le franchiseur doit lui aussi accompagner cette transition », rappelle Yann Lanchec, qui a repris trois agences Attila au cours des quatre dernières années.

Il est donc utile de demander au réseau comment il intervient quand un point de vente change de mains.

Le cédant peut-il former son repreneur ?

Oui, mais moins longtemps qu’on ne le croit. Dans le protocole de transition de son premier rachat, Yann avait demandé au cédant de l’accompagner deux à trois mois, par souci de sécurité. Il en garde un souvenir mitigé : « On ne peut pas être deux sur le même fauteuil. » Pendant ces semaines, les salariés se tournaient vers le cédant et « moi, je n’existais pas. »

Son avis sur la durée de la passation en franchise est clair : « Deux mois, c’est un maximum. » Il précise toutefois que cela vaut pour son métier : dans un métier de service, « on n’a pas besoin d’importer le cerveau du cédant ». Dans une activité plus technique, la durée utile peut être plus longue.

Qui d’autre accompagne le repreneur ?

Yann insiste sur le « pool conseil » : un avocat, un expert-comptable et un banquier, qui doit être « force de proposition » dans l’acquisition, même s’il est souvent prudent. Cette équipe apporte, selon lui, de la sérénité au moment de la transition.

Elle aide aussi à contrôler ce qu’on reprend : audits des stocks et audit social, notamment. Ces experts sont également de bons conseils pour vous accompagner à estimer le bon prix de la franchise à reprendre.

Yann a lui-même choisi de racheter le fonds de commerce plutôt que les parts sociales, en créant sa propre société, pour ne pas reprendre le passif.

Que faire pendant les premières semaines ?

Le conseil le plus marquant de Yann tient en une phrase :

Quand on rachète, il est urgent de ne rien faire. Il faut écouter.

Comprendre comment le cédant a construit son affaire et mené ses équipes, avant de lancer ses propres chantiers. Beaucoup de repreneurs veulent tout changer par enthousiasme ; lui recommande d’écouter, puis de mettre en place des actions à moyen et long terme.

Il conseille aussi de se fixer de vrais objectifs et de les écrire : « Il faut absolument fixer un cap, le formaliser. » C’est, selon lui, ce qui aide à mieux vivre le quotidien du projet et à aller plus loin.

4 questions à vous poser avant de signer

1. Quelle formation initiale, de quelle durée, et est-elle identique à celle d’un créateur ?
2. Comment le franchiseur intervient-il pendant la transition avec le cédant ?
3. Combien de temps le cédant restera-t-il, et quel est le rôle de chacun dans le protocole de transition ?
4. Mon pool conseil (avocat, expert-comptable, banquier) est-il constitué avant l’engagement ?

Pour aller plus loin

Découvrez le témoignage vidéo complet de Yann Lanchec autour de sa reprise en franchise